Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez gelanaurahoria, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de votre utilisation de nos services d'analyse d'activité commerciale.
En tant qu'entreprise basée à Nantes, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données. Notre approche transparente vous permet de garder un contrôle total sur vos informations personnelles.
Données que Nous Collectons
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de contact professionnel nécessaires pour nos services d'analyse commerciale.
Données d'Utilisation
Informations sur votre navigation sur notre site, pages consultées, durée des sessions et interactions avec nos outils d'analyse.
Données Commerciales
Informations sur votre entreprise, secteur d'activité, taille de l'organisation et besoins spécifiques en analyse financière.
Informations Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de géolocalisation approximative pour améliorer nos services.
Finalités du Traitement
Prestations de Services
Amélioration Continue
Sécurité et Protection
Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité stricts pour protéger vos données. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés en France, garantissant une protection optimale selon les standards européens les plus élevés.
Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est limité aux situations suivantes :
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous en faisant une demande écrite à notre équipe.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques comme le marketing direct.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances définies par le RGPD.
Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte client actif | Pendant la durée du contrat + 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données de prospection | 3 ans sans contact de votre part |
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de Cookies Utilisés
Modifications de Cette Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, peuvent être effectuées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours suivant votre demande.